20% OFF CON TRANSFERENCIA | 3 CUOTAS SIN INTERÉS
Una vez confirmado el pedido nos vamos a comunicar por WhatsApp y tenés 5 días corridos para retirar tu compra. Posterior a esa fecha, se cancela la orden.
Te enviamos un mail de confirmación con todos los datos de tu compra. Nos vamos a comunicar por WhatsApp únicamente si elegiste abonar mediante transferencia bancaria o si falta algún dato para realizar el envío. En caso de que esté todo abonado, tu pedido ingresa a embalaje directamente y nos vamos a comunicar por WhatsApp cuando se haga el despacho, para enviarte el número de seguimiento de tu compra.
El despacho suele hacerse dentro de los 7 días de realizada la compra, pero dependerá del flujo de pedidos. Nos vamos a comunicar por WhatsApp o mail cuando se haga el despacho, para enviarte el número de seguimiento de tu compra.
No realizamos devoluciones de pedidos ya que en la página está bien detallada toda la información del producto. Te pedimos que leas bien la descripción antes de realizar la compra y ante cualquier duda sobre las características de algún producto comunícate a nuestro WhatsApp y te enviamos más información.
Nos aseguramos que nuestros productos no tengan fallas de fabricación. Sin embargo, la mayoría de nuestros productos son hechos a mano por lo que pueden tener detalles de confección los cuales son parte del proceso de fabricación, pero no son defectos.
El cliente debe revisar el producto en el momento que recibió el pedido y notificar la rotura el día de la recepción. Nuestros productos salen embalados en perfectas condiciones con las precauciones necesarias para que nada se rompa. En caso de un mal trato por parte del transporte y que tu pedido te haya llegado roto te pedimos que nos contactes por WhatsApp y nos envíes las fotos del problema. De esta forma nosotros nos comunicaremos con el seguro de la empresa utilizada para el envío para seguir el procedimiento de reembolso que ellos ofrezcan.
Contamos con un packaging especial para regalo, nos debés indicar qué productos son para regalo al momento de realizar tu compra. Además contamos con Gift Cards en el caso de que quieras dejar que esa persona especial elija su propio regalo.